长宁|加大赋能点，线上推广，全线升级留学回国人员落户业务！

从9月1日起，《留学回国人员申办上海常住户口》业务将全面传输至各区受理窗口，注册地或经营地在长宁的企业可直接就近选择当地网点办理留学人员落户业务。

长宁区接待点

1 .长宁区人才服务中心办理大厅：长宁区安西路37号一楼办公大厅

咨询电话： 021-62124179受理时间：星期一至星期五上午08时30分至11时30分下午13时16分30分

2 .上海虹桥海外人才一站式服务中心办理大厅：长宁区金钟路999号a栋1楼办公大厅

咨询电话： 021-52197713办理时间：周一至周五上午08时30分至11时30分下午13时16分30分

为顺利推进业务落地，提高留学人才集中度，长宁区人才服务中心通过增设积分接待处、开展业务培训、开展网上宣传、推进上门办理，持续加强服务保障，积极落实精准对接，推动留学人才快速响应

【重点提升】

从“先试试”到“双重做”

去年12月，海外人才工作在长宁率先试点，正式搭建“留沪逐梦长宁”海外人才创新创业服务平台。

一直以来，长宁深耕海外人才服务阵地，通过“留学回国人员直接落户”、“海外人才居住证”的梯度制度积极吸引人才。 在“长宁虹桥留学人员创业园”职业生涯建设、“浦江人才计划”资助项目中积极培养人才； 以“一站式服务”、“三级人才服务专家”服务特色积极成才，全方位打造引进、培养、保障海外人才的服务。

为深入推进工作区级接待落地，进一步提升企业和人才工作便利化，中心完善留学生落户工作受理“东西”积分布局，构建“一区两点、两点双重”受理体系，增设“长宁区人才服务中心”(安西路)受理点

注册地或经营地由长宁企业在“一网通办”系统中“留学人员落户受理网点确认”下选择就近受理网点。

【训练提高】

从业务“练习生”发来的邮件“服务团”

保证服务质量，推动工作在新点精准落地，区人才中心积极响应，及时成立留学生落户工作培训专案组，优化工作流程，制定“速决、速学、速成”培训计划，“听、看、听、听、听”

【宣传向上】

从“离线工作台”到“在线客厅”

“你好，更改受理点需要提供什么资料？ “我是集团公司的HR。 有几个分公司在不同的地区。 我该怎么选择受理点？ ……

为了帮助本区企业部门顺利完成中转受理工作，提高政策普及度和便捷性，9月3日，中心举办了“留学人员落户”业务在线宣讲会，重点介绍受理工作流程和政策解读，共有184名企业专家和“虹桥人才荟萃”网站专家

“接到上级业务部门的通知，我们马上安排了400多个相关机构，第一时间邀请有需求的企业参加在线演讲会，让他们马上了解政策的变更。

“海外人才事务受理科负责人潘睿琳说。

利用“线上通知线上公关”，中心将“线上受理工作台”与“线上政策接待室”连接起来，通过线上公关、线上指导、云答疑，让政策“阳光雨露”更及时、更直接、更便捷

据悉，此次在线参与的还有来自“虹桥人才荟萃”各大服务网站的工作人员。

作为人民城市建设“惠民”务实行动，区委组织部联合区人社局，将人才服务资源下放到基层，围绕去年全区已建成36个“虹桥人才荟萃”服务网站、实践管用、基层爱用者、大众接受的建设目标。

今年，在人才中心的积极推动下，“虹桥人才荟”实体打造新区商务委员会虹桥国际贸易中心人才服务中心及东华大学尚创汇人才服务站，持续推进政校联合、部门融合的“38 N”布局体系。 现为“区(虹桥商务区国际人才港建设) ——园(长宁虹桥留学人员创业园) ——站(一站式服务中心) ——家(长宁高层次人才服务之家) ——点)人才服务网站”——周( 113354周)

“我们在每个网站都设有人才服务专家。 ”人才中心综合服务科科长李敏表示，“以开通在线政策宣传为契机，实现业务技能共读、政策资源共享、服务活动共建，实时搭建云上联络网，通过移动终端实现业务更加专业、合作、更好

【服务升级】

从服务“背包客”到定居“规划师”

政策落地，服务升级。

海外人才新政在长宁先行先试以来，核心聚焦新政落地、平台搭建、服务创新、能级提升、效应聚合五个维度，进一步发挥体系功能，整合部门资源，服务滞后

在服务举措上，中心率先探索人才服务“上门运营”，窗口工作人员走上人才服务之旅的“背包客”，将“让大员最多跑一次”变成“我为你跑一次”，“上门宣传”

为了提高服务质量，中心聚焦“海外人才一件事”，以“一站式中心”为服务平台，跨部门深度融合海外人才“一件事”，实现海外人才“进一门，找一个人” 跑一次，做所有的事情”。

为进一步优化留学人才服务体验，下一步，中心将继续推进“上门”服务项目，成为“人才引进计划者”，精准施策，为人才指导落户建立“最佳渠道”，打造人才“走出去” 统筹各方面资源，多方合力，持续发力，为人才解决落户、子女、医保等一系列需求，促进人才

聚海英才之路如“彩虹”，人才服务都是“桥”。

长宁区人才服务中心不断创新服务措施，提升服务水平，依托虹桥国际开放枢纽独特区位优势，以建设具有全球影响力的国际精品城市为中心，以优质服务加大海外人才对长宁创新创业的支持力度，为新时代上海高质量发展提供强大的智力支撑和有力的人才保障

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文章资料来源：长宁虹桥人才荟萃

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