留学市场复苏，服务定位与策略顺势转变，未来发展前景如何？

随着全球疫情和出入境政策的深度放开，留学市场正在迎来复苏。叠加三年来我国海外留学趋势和留学国内政策变化的影响，留学行业的服务定位与策略在顺势发生着转变。在新势头下海外留学，留学服务机构面临着怎样的机遇与挑战？在“2023新浪&微博留学行业发展论坛”上，多位行业专家以《多元共融 全球留学动态与前景展望》为主题，就国内外留学趋势、择校与留学服务等方面，共同探讨了留学服务行业的未来。

基于庞大教育生态，新浪&微博赋能国际教育

微博运营泛生活部总经理李梁在致辞中介绍了近年来我国留学意向的变化，他指出我国留学服务市场的规模已接近疫情前水平。基于准留学家庭的信息获取渠道分析，在B端和C端有着多个触达栏目的微博已经成为留学服务的机构的重要宣传阵地。

微博教育负责人&新浪教育主编雷蕾以《国际教育“营”在微博，新浪&微博如何赋能国际教育》为主题，介绍了微博庞大的教育生态，她介绍微博上的留学相关的IP数量多，覆盖广，曝光属性强，容易引发信息的裂变传播。

她指出，如今教育产品的口碑转化进入3.0时代，机构负责人、顾问、学生是机构在社交平台最具传播力与转化力的IP角色，有助于机构打造破圈影响力，机构可以借助微博超话、话题、账号矩阵等服务实现转化。

留学格局洗牌，海外留学现多个新趋势

2023年留学市场快速复苏，相较于疫情之前的留学格局，如今的留学选择和服务都在悄悄发生变化。对此多位嘉宾基于自身公司的留学服务体验，对新的留学趋势进行了深刻的剖析。

金吉列留学副总裁齐亚静认为，2023年所有的线下留学活动已经全面恢复，但是线上的传播方面存在变化。她表示，在新需求背景下，留学家庭对于一站式服务的需求依然热度不减，留学服务机构在满足留学需求的同时，也在帮助解决家庭的教育问题，解决父母心态和学生需求之间的平衡。

东方国际高级总监孙博同样认为，亚洲留学热度增加，中国家庭在留学选择上将会趋于理性和成熟。对此，各个机构可以结合自己优势，帮助出国留学学生提升水平，促进国际教育行业的良性发展。

芥末留学CEO李拓指出了如今留学服务公司面对的机遇与挑战，一方面当下国际职业教育的合作办学成为趋势，这一留学服务中经常会忽略的地带，将给行业带来更大的发展空间；而另一方面，疫情之后，留学的决策主体呈现双元化趋势，怎样在家长决策环节做出成绩，还需要行业进行深度摸索。

英美教育创始人张昊基于15年的出国留学规划经验谈到，如今的家长对海外留学有了更多、更深刻的认知，在服务中对顾问提供的知识广度和深度有了更多的要求。

圣励留学创始人&大圣学长留学IP创始人大圣学长辣评，在留学市场复苏的同时，让留学服务公司面对了更多的个人IP分流的冲击，也有部分公司的人员的流失。但他认为留学服务IP孵化方面并非易事，需要平衡利益分配的关系，未来为了让行业发展，要培养专家型的顾问，了解择校家庭的核心需求。

内外双修，留学服务新赋能

留学服务行业历经了多个阶段的发展，在行业发展和学生服务方面都需要作出创新，寻求新的业务增长点。

对于这一问题，行业老兵美世教育联合创始人郭立伟认为，留学行业经历了吃牌照和资源红利、品牌化发展、专业化发展、集团军作战四个阶段。如今的学生留学申请是对家庭、学校、机构等资源的整合，留学服务机构要在整合资源的基础上进行服务。

朴新国际教育事业群总裁桂淳以行业的发展方向为出发点指出，留学行业在快速复苏，但仍然面对高度的不确定性，留学服务机构要保持理性的发展，守住自己擅长、核心的业务，本着对学生更负责任的态度，将能以慢致快。

新航道首席留学专家冉维基于数据分析提出，面对不确定性我们仍然要对留学行业保持乐观的态度。未来留学服务机构可以充分利用媒体优势进行深度传播，挖掘自身潜力，寻求合作，降低成本，进行差异化竞争。

英美教育创始人张昊强调，目前整个留学的时长会提前到6-7年的时间，规划意识更加超前，留学服务机构需要对国际学校、课程体系有更深刻的了解，提供职业规划的服务和支持，形成留学产业闭环。

有录网中国区总经理杨琳指出，如今学生获得信息的渠道多元，留学服务机构要打造全链条的服务，在留学中提供更细致、更有温度的留学支持，在留学后给到学生更多简历、背景提升方面的建议。

在给学生的赋能上，威久留学副总裁孙岳的思路是留学服务机构要开始做一些不擅长的事情，提供多产品线的一站式服务，一专多能的顾问专业化服务将更有益。芥末留学CEO李拓，则认为留学服务公司在现阶段可以为学生提供学历提升服务。

圣励留学创始人&大圣学长留学IP创始人大圣学长总结认为，留学规划应该本地化，了解中国家庭出国留学的核心需要和痛点，并基于此进行规划，这也是留学服务公司应该下功夫的地方。

着眼学生未来，提供择校与择业新服务

近年来，世界大学排行榜备受争议，许多名校纷纷宣布退出排名，引发了广泛关注。在此背景下，在选择海外大学时应该参考什么信息更为科学？家庭应更加重视哪些因素？成为择校家庭的困惑。对于留学服务机构而言，在择校、择专业的阶段怎样为学生提供具有未来发展和就业指引的服务，同样值得深入探讨。

在择校参考因素方面， 副文化官&U.S。 美国驻华大使馆 柯伟福分析认为，很多世界大学排名并不是官方的内容，媒体在排名中提供的数据并不专业。学生在择校时，需要将学术排名纳入考虑，通过学术质量、教授的研究方向与学生研究方向是否一致、师生比等方面进行综合评判。

高途留学总经理严菲菲认为各类世界大学排名的“看法”，要着眼于学生自身的就业目的，对每一所大学和专业的真实情况的分享，将能帮助择校家庭作出更好的选择。有录网中国区总经理杨琳认为世界大学排行的争议在于很多人将其看作是唯一的参考依据，在这种情况下，留学服务机构要提供排名以外的更多择校支持。

在就业指导方面，东方国际高级总监孙博将就业放置在AI迅速迭代的大环境下，提出将AI对学生未来就业的影响纳入考量，促进孩子发展更好的数字化技能，发展与AI互补的技能。

对此，新航道首席留学专家冉维指出，学生的职业发展规划要考虑到感兴趣行业的发展周期及学生的自身能力。

再来人国际教育总经理陈璇建议，在留学生的职业规划方面吸纳更多行业外的人才，以为学生提供真正有价值的支持。启德北京分公司国贸中心总经理兼启德教育北区运营总监贾鸿岩表示，学生的学业规划方面，要基于职业测评，启发学生进行自主的选择，降低学生的试错成本。

威久留学副总裁孙岳认为，随着时代的变化，会有很多职业产业或消亡，留学服务机构至少可以立足于当下学生的情况提供尽可能多的支持和帮助，进而提升就业的竞争力。

中外合作办学项目增加，国内留学体验日新

中外合作办学项目在中国诞生已久，疫情引发的留学选择变化，让中外合作办学项目在大学、高中阶段全面开花，在课程和出口方面都实现快速优化。但中外合作办学项目能否支撑中国的国际化人才培养需要，满足中国学生的求学需求，还有可优化的空间。

对此，金吉列留学副总裁齐亚静认为，用户端中外合作办学项目热度高，应国内大学走向国际的需要，相信未来中外合作办学项目热度将会更高。但国际化人才的培养方面并不等同于出国留学人才的培养，在国内留学服务机构可以给到学生更多国际化素养方面的支持。

在再来人国际教育总经理陈璇看来，中外合作办学项目是国际化人才的本地培养及拔尖人才培养2.0的重要方式。从国家层面看，中外合作办学项目需要达到培养国际化人才培养的重任。实际上，在中外合作办学项目本地化的过程中，不仅给国内学生提供了选择，也为很多在国外出生的孩子提供了更多的教育可能。

高途留学总经理严菲菲回顾了中外合作办学项目在我国的发展，她谈到在早些年中外合作办学项目不仅给到学生更多的选择权和过渡的时间，并且节省费用。在目前的留学趋势之下，留学服务机构能够帮助择校家庭“选品”，从代办服务变成规范服务，顾问自身要了解不同年龄段的中外合作办学选择，给到更多网络上无法给到的答案。

在论坛的最后，多位留学行业专家共同表示，不管未来市场、政策、资本会给留学行业带来怎样的机遇与挑战，大家都会不忘初心，砥砺前行海外留学，为中国家庭提供更加优质的服务。