澳洲国际移民被指“非法经营、退费难”，澳洲国际教育更是“难逃干系”

日前，蓝鲸教育被用户指出，老牌留学机构“澳际教育”旗下的“澳际移民”在为客户开展业务时，存在“违规操作、退款慢、退款难”的问题。

结合相关曝光和公开信息，蓝鲸教育发现，具有30年经营历史的“澳大利亚国际教育”在经营过程中存在着各种各样的问题。

“违规操作”和“退款困难”

朴先生说，她计划2014年作为技术移民向加拿大提交申请，并选择了一家名为“澳大利亚移民”的公司帮助她办理手续。

“我们自己也能做，但是我和恋人工作很忙，所以委托澳大利亚国际做技术移民的中介。”澳大利亚国际支持整理、提交相关资料，根据需要提供各种资料就可以了。

2015年，张先生拿到了加拿大方面申请并通过的文件号码，但相关材料被送回香港，返回中国签证中心办理最终签证时，他说：“根据加拿大移民法的相关规定，进行技术移民需要加拿大方面的律师签字，但澳大利亚方面的律师却需要签字

”

张先生对蓝鲸教育表示怀疑。 “我们通过澳大利亚国际邮件发送了相关资料，所以那个申请人中有人选择了自己邮寄，得到了报价。 但是，委托澳大利亚邮寄的人收到了被拒绝的邮件。

因为澳大利亚没有聘请律师签字，也没有将我们的资料统一邮寄，所以加拿大方面可能认为这是从事营利活动的非法中间人。

”

收到此邮件后，澳门国际向张先生提供了两个方案。 一是澳大利亚国际协调律师签字。 或者，张家状告：“所有资料和信息都保留个人信息，邮箱地址也保留个人邮箱。

在澳大利亚不是中介。 我们只是委托了它进行翻译工作，但对方提供了邮寄服务。

”

张先生说，选择澳大利亚时提供律师的申请人再次被加拿大方面拒绝。

像张先生这样“否认澳大利亚有中介业务，并强调自己在申请”的申请者，又等了一年多才再次收到拒绝函。

张先生说：“加拿大方面以解释不充分为由予以拒绝，这件事发生后，我们一家都上了加拿大的黑名单。

今后至少5年内将无法获得加拿大签证，甚至旅行签证也会受到限制。”

在被加拿大方面再次拒绝后，张先生要求澳大利亚移民退款。

到了2018年，澳门国际向张先生退还了部分货款，但退款的前提是签订协议。

张先生指出：“协议的宗旨是，在被两次拒绝后，这次申请的case已经结束，客户在澳大利亚时不再追究责任。”

协定签署后，澳方返还了50%的中介费。

张先生说，拒绝申请的根本原因是“澳大利亚没有请律师。 只是把文件整理好邮寄给我。

因为随后的张先生知道，根据加拿大移民法，只要申请人要求中间人协助整理资料，中间人就必须向加方律师签字完成应对程序。

“但是，当时我和恋人疏于理解。 你没告诉我澳大利亚没有请律师。 只是，我说过这件事他们可以做。

至于澳大利亚国际为什么不请律师，张先生表示：“请律师需要很高的费用，但澳大利亚国际就是这样操作的，应该碰巧成功了。 这次也想就这样行动，但是没有成功”。

“顶风，让路变窄”

根据张先生提供的相关资料，提供服务的“澳际移民”隶属于“澳际之星国际教育咨询(北京)”。 联系方式是北京市东城区灯市口大街33号国家商业大厦。

此外，天眼检测显示，该公司所有权贯通后：

实控人宗爱茹与澳际之星的联系方式，都指向老字号移民留学机构——“澳际教育”。

公开信息显示，北京澳门国际教育咨询有限公司是首家获得国家教育部资格认定的国内最大、最专业的出国留学中介服务机构。

2009年6月“澳际”被北京市工商行政管理局认定为“北京市驰名商标”，是留学行业内知名机构之一。

天眼检测显示，宗爱茹是北京澳门国际教育咨询有限公司经理，宗立平是公司法人，担任执行董事一职的宗立君为公司监事——人的高管拥有同一姓氏，澳大利亚国际教育更有可能是家族企业。

据澳大利亚国际教育官网报道，移民只是业务的一部分。

该集团还拥有澳大利亚留学、英语留学、国际学校、澳大利亚游学、高端申请、澳大利亚置业等服务板块。

在黑猫投诉平台上，澳大利亚国际教育旗下的“澳大利亚留学”投诉数量为8件，但目前1件也没有完成，1件也没有回复。

最早可以追溯到2020年4月1日。 也就是说，近一年来，澳大利亚留学没有处理任何投诉。

仔细看相关内容，基本上与“澳门国际退款非常困难”密切相关； 包括“拒绝退款、逾期不退款、退款流程漫长”等问题。

涉案金额1000-50000元不等。

澳大利亚国际教育官网上有“澳大利亚国际30年”的宣传语、醒目的“咨询热线”，甚至还有专门的“学费支付”栏目，但没有相关投诉通道。

这家拥有30年成立历史的老字号留学机构，其统治下的商业帝国到底有多大规模？

天空研究显示，北京澳门国际教育咨询有限公司对10家公司100%控股，其中福建澳门国际、济南澳门国际、沈阳澳门国际、大连澳门国际、夙美达教育、北京澳门深圳分公司、新文凯教育投资7家公司全部控股

值得注意的是，澳门国际教育还涉足茶叶，持有北京吴裕泰茶业股份有限公司5%的股权。

北京澳门国际教育咨询有限公司旗下主要有两个产品：海外留学中介机构“澳大利亚国际教育”和留学信息服务APP“小希留学”。

另外5个微信公众号分别是澳间教育、澳间青岛、澳间北京、USPlus谈教育和澳间留学，官方微博有30个，名称中多含有“澳际”字样。

国际教育2019年度报告没有公示职工人数，社会保障信息中缴纳城镇职工基本养老保险的人数为359人，企业已经相当规模。

但澳门国际教育自身风险达266条，周边风险也有86条。

在“司法解析”一栏中，排在第一位的事件原因是“劳动争议”。

天眼检查披露的开庭公告共计58例，其中被告达43例，原告仅6例。

此外，它作为历史被执行人共计32次，涉案金额达1522229元。

作为一家经营了30年的老牌留学机构，澳大利亚国际教育在自身存在这么多问题后依然屹立不倒，或许确实存在这种可能性。

总之，“退款慢、退款难”的问题很难被消费者解决，在签订免责合同的前提下退款，经营信用肯定会大幅下降。

近两年，教育机构“回款慢、回款难”，甚至携款跑路，成为广大消费者关注度较高、监管层重点监测的主要问题之一。

作为留学机构，澳大利亚国际教育如果继续无视消费者的抱怨，选择“逆风”，前景将会越来越窄。

本文来源于蓝鲸财经