• 首页>
  • 留学机构>
  • 多少才算合理？签证发不出来后，留学中介和消费者产生了矛盾。

多少才算合理？签证发不出来后，留学中介和消费者产生了矛盾。

2024-11-24 14:00:17来源：西游留学网作者：阿瑾 阅读量：16517

新民晚报讯(记者夏韵实习生姚储杰)近日，市民张先生拨打新民晚报962555新闻热线反映自己的烦恼。

多少才算合理？签证发不出来后，留学中介和消费者产生了矛盾。

今年年初，她与一家名为“立思辰留学360”的留学服务平台签订了赴日留学合同。 总额为13800元。

由于新冠灾祸的影响，没能拿到日本的签证，现在她在平台和退款方面多少出现了一些问题。

据了解，立思辰留学360隶属于上海叁陆零教育投资有限公司。

张先生告诉记者，留学合同是今年2月10日签订的。

全球疫情爆发后，她希望与平台协商退款，并终止合同。

她签订的合同载明，在双方没有违约的情况下，如果申请人留学成功，申请人签证被拒，可以选择以下方式之一： 一、受托人可免费为委托人办理再指导签证办理服务。 二、受托人将中介服务费所含办理签证申请服务的费用人民币伍仟元返还委托人。

目前，针对张先生的诉求，“立思辰”方面想退还5000元。

但是张先生不能认可这个退款方案。

“疫情是不可抗力的，平台应该更多地后退。

”小张说。

6月初，记者与《立思辰》负责人钟老师取得联系。

对方回应称，张先生支付的费用主要包括公司帮助留学生申请外国学校，帮助留学生获得海外签证。

纠纷发生前，小张申请了日本学校，但由于疫情管控，暂时不能办理留学签证。

该负责人表示，如果消费者要求全额退款，公司是不能答应的。 “立思辰”帮助小张申请了学校，所以并不是什么服务都没有。

最后，“立思辰”方面希望能在当地市场监管部门的调解下，尽快解决纠纷。

相关文章

更多排行榜

热门文章

一周热榜