再见2020，再见我亲手创办的公司

深燃( shenrancaijing )原始

作者|黎明金玟苏姗唐亚华魏婕李秋涵周继凤

编辑|魏佳

2020年马上就要结束了，没关系吗？

对很多人来说，这真是糟糕的一年。 企业家尤其如此。

教育机构的轮番上阵、大杂院公寓的暴雷、P2P完全退出历史舞台、金融巨头的监管、社区的承诺团购，创业的高铁，在这一年撞上了黑鸟。 挫折，是笼罩在众多企业家心中的乌云。

暂停业务、账面缺钱、合伙人跑路、员工集体辞职、公司关闭……不少创业者今年经历了公司收缩和撤离。 对创业者来说，成功的活法可能只有一种，但有100种失败方法。

很多人相信哪个冬天不会结束，哪个春天也不会到来，但这个创业的冬天特别长，很多人的公司没能挺过2020年。

消失的企业家们去了哪里？ 他们公司为什么没能活下来？ 在败退的过程中，他们经历了什么样的纠结、无奈、狼狈、不被理解的事情？

20位创业者深情讲述了他们真正的创业故事。

PART1崩溃是一瞬间

伴侣突然脑出血，躺在床上“走不动了”

牛吉颜| 33岁某微博信息流广告公司老板

今年本打算和她结婚的，但是公司关闭了，吃了亏。 说换不了好房子，商量在小家结婚，对方父母不同意，她也不同意，就分手了。 经历了之后，我深切感受到企业家是可敬的，也是可悲的。

公司成立于2019年底，注册资金100万，主要做微博信息流广告业务代理。 我是山东人，签字的是甘肃省的代理，同时也做快手、嘀嘀打车的渠道业务。 一件利润，约为合同金额的40%，我想我们都有奔头。 我开始往返于山东省和甘肃省。

但是，现实很辛苦。

公司成立不久，我就回家过年了，赶上瘟疫流行就回甘肃了。 已经是2020年4月了。 头三个月不仅没有业绩，还得负担人工费、租金成本。 好不容易开工了，但整个大环境都不太好，一个合同要谈三五个月，还款更慢了。

在当时的代理合同中，约定如果每年能制造2000万的流水，就不用支付代理费。 这也是我们的目标吧。 中间最好的时候每月做100万流水，其他的月有偏差，平均每月有30万左右的流水，总体上离2000万还很远。 业绩没有上升，不到一年公司就破产了。

当然，创业失败也是我和合伙人的错，里面有自主放弃的一部分成分。

第一次有不想做的想法是在6月。 那时，我们正在谈论医院的170万合同。 我说了三个月，但我没说。 又赶上端午节，有人暗示应该给合作的各部门领导送礼物，但我不擅长这种虚与委蛇，有点烦躁，很累。

7月份的情况更糟了。 当时，我和我的伙伴一直在高强度工作。 说起来是半夜两点或三点。 有一天，他熬到晚上3点多，早上8点多来开会，下午我们正在谈论手上的客户方案。 他突然晕倒了，把我们吓了一跳，赶紧送进了医院。 检查是脑出血，他在重症监护室呆了三天，在医院躺了一个月，花了20多万美元。

我去见他，他说，我可能走不动了。 我知道他说他走不动。 一个是他的身体走不动了，另一个是指我们的事业。 我会考虑一下。 之后，我们自然而然地开始商量如何结束了。 是两个人的默契吧。

现在，我在直播基地从事供应链工作。 没怎么赚。 也可以养活自己。 容易出生，容易生存，生活不容易。 这些话，我这几个月没有对任何人说过。 现在，我也许真的想找个人说话。 再来一次，结果一定要比现在好。 也不知道是否敢再来一次。

泰国宵禁的时候，我还梦想着又大又强

王子| 26岁泰国某个人民宿负责人

我这个人，上面所有的班级都比较自由。 在民宿商务之前，做橄榄球教练。 我和搭档是在健身房认识的。

伴侣觉得北京的冬天太冷了，于是在泰国买了四套房，等交房的时候，带着考察来玩，觉得办民宿靠谱，就邀请我一起做。 我喜欢自由。 泰国曼谷这个城市和天气，让人感到舒适。

我发现在Airbnb上评价很高的房东有一个共同点，可以聊天，去迎接客人。 我们不仅自己接客，还会在5分钟内通过微信回复客人的任何问题。 服务绝对周到。

到第三个月，我们在Airbnb上成了赞大家。 截至今年1月，手上有15套房，每月几乎没有空房，入住率超过95%。

2月的订单量有小波浪。 在澳大利亚、美国的一些学生会先在其他中转国呆14天再回国，所以90%的留学生选择了泰国。 直到这个时间，瘟疫看起来没有伤害我们，我们当时的判断也太乐观了，3月15日，支付了未来季度的房租和押金，30万左右。

结果，3月26日，泰国关闭，新鲜血液不再重新注入，没有人找房了。 从4月开始，泰国进入全国宵禁状态，晚上11点以后禁止民众外出。

我和我的伙伴是乐天派，不仅没有抱怨，而且当时，如果有一天疫情突然消失，我们又在谈论未来的计划。 为了接下来能接收别墅，举行派对，将民宿扩大，在各国建立连锁。

但是时间太长了，坚持到五月，我们完全没有信心了。 途中也曾向房东提出减免房租的问题，中国人没问题，但泰国人说：“不付房租就还不了房贷。” 5月底，我们开始和房东谈退款，最后大致算了一笔账，亏了30-40万左右。

最后一切都干净了的时候，很可惜。 刚开始，因为找不到菲力，没刷过厕所的人，连套房一起打扫，迎接客人，很伤心。

回国后，我们也想成为民宿，但现在处于不敢投票的状态。 但是，我完全不后悔。 我也不想在年轻的时候找月收入万八千的工作。 我想先闯一闯。 我以前开过足疗店，开过茶馆，但今后也会勇往直前。 如果我四五十岁了，真的不能冒进了，也许会找一份比较稳定的养老式工作。

年进入30亿的17年老字号公司在轰鸣声中崩溃了

陈昊| 42岁冠军教育创始人兼首席执行官

作为一家经营了17年的老字号教育机构，2019年我们的收入达到30多亿，利润达到5000多万，已经在准备上市。 到了2020年，我成为了受尊敬的企业家唾弃的管理者。 因为家人也在我面前抬不起头来。

在上市准备的过程中，埋下了一些隐患，我们前后用了3亿多家规范公司。 在这个过程中，一些加盟商因为整改成本高而撒手不管，我们选择接受，“摇锅”的加盟商越来越多。

更重要的是，在后来的瘟疫面前，我们完全没有生存能力。 课程转为在线后，价格便宜，父母观望，竞争激烈，我们的收入从原来的1/4下降到了1/6。 应该降薪、裁员、控制成本，但我们没能迈出这一步。

从2月开始，加盟商“失联”、老师讨薪相继发生，很多城市开始崩溃。 我们在全国累计迎来了80多个校区。 从加盟商的兑换开始，面临着员工讨薪、家长退款的兑换三种兑换。 三种兑换重叠在一起，很难生存下去。

从九月到十月四十多天的“真空期”，成了压垮我们的最后一根稻草。 9月份，随着学生入学，我们的收入锐减； 10月，国庆节假期期间，收入也很少。 资金链完全断裂了。 老师开始罢课，父母要求退款。 我每天一进公司就被几十个人包围着，只能举起喇叭，把音量开到最大，大喊大叫，安抚。

回顾这一年，我从3月开始寻找投资，见到了100多家投资机构和无数个人投资者。 我自己从2月开始连续给公司立钱，4月抵押房子，贷款发工资，卖车卖房子，折价赎回基金，不断地埋在里面。

每当我变卖家产支持公司的时候，我又觉得有点自信了，到最后真的什么也卖不出去，钱都没有了，那一刻就开始崩溃了。 扛了八个月，天亮前倒下了。 我不甘心。

回头看，在资本方面，我们应该早点融资，做长远打算，有能力的时候加强资金储备，而不是冬天来了之后才发现自己一直靠勇气； 在经营方面，我对成本的恐惧不够。 到底什么样的成本能让你活下去，在财务上应该有标准的答案； 在团队方面，几乎所有人都跟着我，能力偏重业务，知道战略的人很少。

现在公司业务停滞不前，但在问题解决之前不会关闭公司。 目前，我们还在积极安置学生。 北京总体布局近一半，其他城市也布局较大。 最难处理的是工资不足。 我打工还债，赚钱慢慢还。 我会继续找资源补偿大家，消除仇恨和怨恨，解决这个恶果。

过去有点膨胀和傲慢，有过这样的经历。 傲慢会带来偏执、贪婪、盲目的自信，我知道将来会拔掉傲慢的种子，回归理性、谦虚。

我只想着如何成事，没想到人心险恶

李曦| 25岁猎头公司创始人

去年5月，我将从英国大学毕业。 在中国人职场组织的活动上，我遇到了年长的前辈，我们意气相投，决定一起创业。

我们商量了一下，手上的资源能做的不仅仅是和职场有关的事情，所以决定让——成为猎头。 我当时定下了打造能够打破中文人才和国际企业壁垒的猎头公司的目标。

我认为创业的巨大乐趣在于能够创造细节。 从宣传内容的制作到海报的设计，再到与顾客的交流，我继承了大大小小的小事。 从广告，到求职咨询，再到客户跟进……2月初，我索取了。 这家公司赚的第一大笔钱——猎头利润很高，但这笔生意做不好。

结果，我的合伙人看到赚钱，就开始了一些骚动。

我们计划创业的时候，合伙人提出他占了70%的股份。 我尊敬并信任他，所以答应了。 我犯的错误，大概和很多炙手可热的学生一样——，只想着能做什么，没想到人心险恶。

赚钱后，合伙人不赞同我的很多意见，总是拿大他的股票份额压我。 他主张商业成功都是概率，认为一切都可以外包，写了一长串word文件说明自己构想中的商业进程。 他相信优化自己的word文档就能让这家公司接近成功。

作为一名白纸毕业生，我也相信了一段时间。 但真正开始经营业务时，却发现他所谓的创业经验和理论根本行不通。

他的控制欲还很强，要我把每天的工作内容细致地写在CRM上，看我每天写了多少，打了多少电话。 在我们矛盾爆发的前夕，他离开了我的领英账号，总是用他的电脑打开，看我的对话。

最后，他找到了一个朋友来买我的股票作为新投资者，但是买股票的钱迟迟不给我。 他修改了一次公司的银行账号信息。 我没能登录公司的银行账户。

合伙人抢公司的计划还没实施，英国瘟疫就爆发了。 在裁员的浪潮中，猎头公司几乎没有客人，所以我没办法只能回国了。 到目前为止英国还没有摆脱瘟疫，但我的第一次创业也结束了。

如果能幸福地生活，谁想创业？

赛亚| 30岁会务公司创始人

从去年5月开始，我举办了会展项目，去年11月举办了网红评选大会。 来了数百家客人，非常热闹。 大会前后，公司一个月可以盈利几十万。 我正在扩充队伍，准备年复一年大干一场。

我们原计划今年3月8日再举行一次大会，但5月、7月也有会议。 那时，宣传发出，每个会议邀请了300家客户，没想到之后不久就遇到了新冠灾祸。 一开始还抱着希望，想看看疫情什么时候好转，但很快就到了七八月，客户也没上班，北京的大型会议也没有解禁，客户减少了。

我们行业，如果你不频繁动作，行业就会忘记你。 如此残酷。

渐渐地，我觉得球队开始有点泄气了，大家心里也知道事情变得不好做了，正在寻求新的、好的发展方向，渐渐有人会辞职。 我阻止不了也阻止不了，最后只能解散队伍。

很难做出这个决定。 这不是我第一次创业了。 我做供应链相关的生意。 有些员工一直在我身边，工资也不太多，有饭吃就好了。 他们以为我会带他们去。 所以停止业务的时候，我最不敢面对的是他们。

但是，比起那个，我更在意尽快处理事情，重新开始。 失败后，你没有悲伤的时间，只能想怎么重新来过。 我无视自己的心情，给大家打气。 我们说这样做一定能行。 我心里也这么想。 不行，再想想别的方法。

为了不让业界忘记，我现在又开始了直播的商品带入相关业务。 经过新冠灾祸，总结出组建公司应该让业务变得简单且有价值。 因为很容易就能把它做大。 很多业务，特别是跟风改变方向，创业者精力太多，成功率太低。 如果上司只把80%的劳力分配给一项工作，那这项工作就不是100%。

如果说能生活得幸福，谁想创业？ 我觉得我们创业更是没办法。 我年轻的时候也很犹豫。 曾准备和兄弟们一起做一些事情，但经验多了就知道自己的局限性和瓶颈在哪里。 没办法，只能在我力所能及的范围内努力做。

第2部分最痛苦的时刻

找个伤痕累累的人不能要钱

知冬| 30岁文创企业创始人

我们公司从事文创衍生品的销售和在线美育教育。 我们的平台签约画家，他们设计和创作了一些画，我们复制生产并销往全国各地。 其中既有校园产品，也有城市系列，学生和游客是主要消费群体。

前两年，本公司零售规模在百万水平，净利润可达70%以上。 但是，今年初的瘟疫给了我们毁灭性的打击。 和我们合作的很多是小商品店，所以抗风险能力很低，连续开两个月也没问题，但是如果三四个月没有客户，他们就受不了关门。 瘟疫流行期间，我们的网上销售点大面积破产，销售量低于以往的1/4。

而且疫情好转后，在线消费恢复缓慢。 我自己亲自去网上看看，市场有滞后效应，很多店在新冠灾祸期间没有倒闭，新冠灾祸稳定下来后反而倒闭了，这也给我带来了很大的冲击。

广州大学城的代理商就是这样。 他们位于两所比较好的大学之间的黄金位置，但是新冠灾祸后学生也不能外出。 上司因承担不起高房租而破产了。 我还追不上钱。 我跟他开玩笑请他一次，我们合作了好几年。 我也不想要。 我告诉他我在等你东山再起。 我记得把钱给你就行了。 我不能追伤痕累累的人。

我们队一直在降工资，到最后完全发不出工资了。 中间出了我们的前端，去了待遇更高的税务公司。 我想阻止，但最终没有。 因为短期内看不到希望。 现在，我们剩下的六个核心成员兼职做着别的工作。 我自己也在某所学校作为创业指导老师工作。

我现在状态不好，每天都通过运动来释放压力。 但是我很喜欢画画，它给我带来的快乐远远大于赚钱，所以将来我的创业方向不会改变。 这个市场变小了，但只要我活着，只要我们的火种还在，就有可能等到市场再次变热。

几乎崩溃的时候，她也离开了我

徐隆| 28岁电子烟品牌创始人

电子烟是我第三次创业，第三次失败。

我是2019年初开始电子烟的。 当时的想法很现实，他想制造特殊的产品，而不是带着模具去欺骗投资者。

2019年年中，产品被制造出来，小程序也被开发出来，正在准备流通。 然后11月初国家出台了政策，电子烟在网上禁售，不再网上销售，我们的计划和资源都被打乱了。 我一直窝在深圳的工厂做产品，所以打算回老家，通过老家的线上渠道卖。

我家在湖北仙桃。 很多亲戚都在做网上实体店的生意。 我把电子烟放在亲戚的实体店，很快就出了店。 KTV是我们最重要的渠道，通过当地的“绑匪哥”入场，绑匪哥是我们当地的说法，就像街头哥一样。

KTV频道的产品刚上市，马上就遇到扫黄，KTV严防，顾客不在了，我的电子烟也卖不出去了。 另外，为了禁售，在此期间，我们不得不和当地的烟局进行游击战。

就这样卖了几个月，销量刚开始，然后瘟疫就来了。 湖北是疫情重灾区，我们当地被封锁，电子烟生意受到重创。 我们从工厂生产的东西都落在手里了。

我几乎崩溃了。 项目失败，谈了好几年的她也在那个时候离开了，想死的心情很强烈。 我以前就有抑郁症，很长时间都很不安，项目没有起色。 她在旁边，有人告诉我，它不见了。

我以前是程序员。 月薪3万元，创业这几年把之前的积蓄都花光了。 另外，我在支付宝( Alipay )借了钱。 周围的亲戚朋友都劝我不要创业，但没有人支持我。 他们劝我当程序员，但我知道我回不去了。 技术迭代太快了，我也不擅长学习，只是创业的路变黑了。

所以我又创业了，做了宠物猫粮玄黑，已经实现了正收入。

我放弃了有意识地追求资本，觉得无所谓。 只是，我真的想朝着一个方向工作。 以前有目标，有野心，失败的经验多的话，我觉得活着就好了。

在这几次创业中我总结的教训是，不创业就尽量不创业。 创业真的很辛苦，对家庭和周围的不信任感需要非常强的力量。

刚盖的幼儿园不能开业，老师一个个跳槽做直播

张铭| 34岁连锁幼儿园品牌创业者

对幼儿教育来说，大家今年都很难。 今年，全国各地普遍对小区补助幼儿园的惠及面更大，收费相对较高的小区很难再高了。 这对居民来说是个好消息，但作为员工，流程需要调整。

本园是去年刚开园的新园，共有14对，是当地中型偏上的幼儿园，前期投入非常大。 但是营利性幼儿园需要改成普惠园，必须减少收费，所以我的收入锐减。 2020年变年的时候，我想接收更多的学生来缓解压力，但是新冠灾祸来了。

大多数年份不能开园，当然没有收入，但要负担房租和人工费等开支。 有的民办园基本不发工资，有的地方发基本生活保障金。 我还有一点积蓄，所以发了保证金。

最可悲的是，新冠灾祸中员工流动性特别大。 我确实发不了全额工资，很多形象好又有才能的老师转到了直播行业。 结果他们不得不生活。 结果，很多老师都纷纷向我提出辞职，说现场带东西比当幼儿园老师赚钱多了。 我的员工也不见了。

我看不到希望，有点心寒，前期投入的东西付诸流水，这样下去可能会更亏损。 最后必须关闭园所，总之很快就能停止亏损。

我一整天都在给客户发信息找工作，但我的网店撑不住了。

陈浮昔| 27岁新媒体创始人

9月关闭店铺后，我从深圳回了老家。 每晚10点睡觉，早上10点半起床，睡足12个小时，白天看书，偶尔出去爬山，不知道将来能做什么，很颓废。

2015年毕业后，我做了两年的新媒体运营，积累了一些客户资源。 2017年，我从公司辞职，和朋友一起开了淘宝店。 主要业务是在网上接收清单，并写复印件。 这几年，店铺每月流水稳定在一万多元，除了成本，赚的钱其实还没有以前打工赚的钱，但我喜欢创业的状态，可以更加自由地安排自己的时间。

新冠灾祸来了之后，我们的客户减半了。 因为无可奈何，开始向以前的客户一齐发送信息。 五六十人中，大多数人不直接回复。 只有极少数人回复。 我们可以多收七八票。

即便如此，那个时候，流水一个月只有两三千。 我们的生活成本是6千美元，所以进不去。 我们持续了三个月。 一天晚上吃饭的时候，我对伙伴说，如果不是这家店的话应该不会做吧。 他也没想，直接说了行动。 然后我们开始喝酒，晾两瓶江小白，醉解千愁。

我关闭了做了三年的淘宝店，但现在还没有计划下一步的行动。 父母总是安慰我。 现在玩的话经常玩。 我计划年底去深圳。 冷静下来后，我会再考虑下一次创业。

亏了上千万美元，真的放弃了的时候，反而释然了

白松| 29岁“影大人”创业者

创业4年，公司最多有30多名员工，到最后只剩下6人。 一共算起来，损失应该有上千万人。 今年解散队伍的时候，我们一起吃了个稀饭。 没有任何煽情的场面，我知道我一直很难，反而在那个时候，感受到了时隔4年的快乐。

我们公司专注于网络电影领域，做投融资。 成立之初，知道网络电影能赚钱，抱着头冲进来。 2016年、2017年每年可以做40个项目。 2018年是行业的转折点，很多人开始大撤退，在电影业税费改变之前，行业开始走下坡路。 2018年，我们只做了十几个项目，开始亏钱了。

那是公司最困难的时候。 我有两个伙伴。 2016年底一个人，2017年另一个人去，我一个人支撑着。 为了不让公司破产，我向银行借了100多万贷款。 可以说倾斜了一切。 2018年，我作为战略股东引入了同行。 对方占股51%，此后公司的运营成本全部由大股东承担。 但压力依然很大，合伙人主动降薪40%，持续了半年。 2019年，我们一年只做了两个项目。

2019年下半年，好不容易拿到了一个项目，其实我的心理很清醒，就算赚了钱也看不到希望。 关停的想法当时就有。

重生，公司破产对行业有很大的环境影响，也有公司决策、自我限制水平的问题。

出品、制作、宣传是网络电影的核心三个环节。 虽然我们的优势在于宣传，但我们认为投资会让诸侯成为可能，所以以投资为切入点。 其实，这个市场钱太多了，一旦行业开始衰落，好的宣传公司反而可以筹集项目资源。 如果公司尽快重视宣传，情况可能会比现在好。 后来扩大了新业务，我们又做了错误的决定。 当时选择移植网络电影，但整个流程下来了，发现这是一种虚假的需求，完全失败了。

以前有个朋友，在企业培训，听说网络电影很受欢迎，很赚钱，就进了公司。 结果，做了一年就走了。 他说他以前做过企业培训，大家都在抱怨每人赚得盆满钵满，今年行情不行，但电影业的人，每人都穿得很亮，实际上口袋里比脸还干净。 我想我在这个行业做了七年，有一个特别的形象。

2019年医院网络同步的项目越来越多，2020年几亿美元的电影接入互联网，资源越来越集中在头上，我们这样的小公司变得更难生存。 再加上当了爸爸，希望生活稳定，关闭公司后，我完全退出了电影业。

真正放弃的时候，反而不释然。

我现在的工作是9点5分，周末休息。 虽然也有压力，但是恢复了也有周末。 也有内心真正放松的时候。 自己创业，每天都不用吃惊。 心里总是有一块没有落地的石头。 创业借的贷款，还在慢慢偿还。 以前只考虑公司的生死，现在想过得更好呢。

第3部分你为什么没有熬过2020？

投资者说不插手业务，但给我分配了四个员工

Anne | 40岁某媒体公司创始人

我以前是国内一家大型金融集团的高管，去年有个团队找到我，邀请我做企业家。 他们作为出资人担任首席执行官。 于是我成为了企业家。

我们的产品分为两个区块，一个是活动，带着中国科技企业与东南亚一个国家的科技圈交流，类似于两者之间的智囊团； 另一个是媒体，我们做了微信，定位科技领域。 新冠灾祸期间，我们的活动业务直接冷淡。 虽然媒体业务没有受到疫情的直接影响，但由于内部架构问题而受到冷落。

我是公司的创始人兼首席执行官，但我身后是投资者。 最初的投资者说不插手业务，全面地让我做。 第一年说不用考虑利润问题，瘟疫来了之后，投资者掐了我的脖子，说今年要盈利，希望我们自己养活自己。

更糟糕的是，公司有五名员工。 除了一个助理是我在招聘，其他四个人都是投资者指派的。 这四个人非常不职业，总是在派活的时候约好的，但最后什么也没能实现。 有时一整天都不接电话，最后我赶到他家发现他睡着了。

这四个人中有一个像是部门负责人，我管理的下属必须通过他。 为什么这么说，是因为无法跨越管理。 结果，这个人夹在中间，总是出洋相，下面的人和这个负责人之间矛盾很大，但我管不了。

这个项目就这样慢慢消耗，再加上疫情的影响，最终公司解散，损失了近200万。 这次创业对我来说，损失最大的其实是时间和精力。

创业前，我的年薪是7位数，出差都坐商务舱。 公司安排豪车接送，住宿标准1500-2000美元，五星级酒店自选。 创业后，不仅工资下降了，生活质量也下降了。

有一次我去深圳出差，公司给我订了一家三星级酒店。 一晚400美元。 理由是美团的王兴也是300美元的标准。 我问能否自己掏腰包补差价，把住在隔壁的喜来登补到1000美元，公司没有同意。 所有人都说一致。 我的朋友来机场接我，我不好意思让他们送我到这家酒店。 我不想让他们感到委屈，所以那天晚上吃完饭后，我没有让朋友送我，自己打车回去了。

这次创业让我最大的感受是，我必须和我信任的人合作。 总之，对方的理念和视野符合野心。 二是如果自己真的创业，就不能只拿投资者的钱。 否则，就没有绝地反击的决心。

合伙开店后，被亲戚的垂帘听政，是比瘟疫更可怕的黑天鹅

许墨闻| 32岁火锅店老板

就像隔行扫描的，我本来以为我的初衷是花钱加盟火锅店，只要找到人，就自己挥手当掌柜，但完全没办成。 因为不是瘟疫这只黑天鹅，而是失去控制的亲戚插手管理，倾听政治。

我姐夫在内蒙古鄂尔多斯有一家三层楼的商店。 2019年8月底，我们商量合作做生意，最后选择加盟火锅店四川鱼锅。 准备花了三个月，投资了200万日元左右，11月末店铺开业了。

开业没几天，就赶上妻子的生产，回郑州了。 晚上，店员给我打电话，说：“我们的店被毁了。” 我以为应该是外人喝酒引起了骚动，所以说：“请先报警吧。” 他说：“我不能报告。 你姐夫妹妹的女儿和女婿两个人吵架，毁了你的店。”

虽说我和姐夫是伙伴关系，但我是鄂尔多斯本地人，但我在北京工作。 我在第一线管理。 他找了很多亲戚参加了火锅店。 他妹妹，他妹妹的女婿，他侄子。 火锅店也有四五百平方米，但到处安排的都是他的亲戚。

姐夫说：“我的小舅子既不出生也不长大。 也许其初衷是“请多关照”，但毕竟管理的人太多了，尤其是他的父母、奶奶一年到头都在听政治，提出各种各样的想法。 为什么大家都有发言权，是因为股份我分配了40%，我姐夫分配了60%，他又分配给了他的家人和亲戚们。

我对姐夫说：“那边的关系太复杂了，管理不了。”他也说：“好，那就趁这个机会把他们清除掉吧。”

慈不掌兵是对的，但即使赚不到钱，关系也不要太僵。 所以，我容忍了很多行为，对管理视而不见。

更惨的是，不到两个月就赶上了瘟疫。 生意好的时候，天天有进款，掩盖了水面下的分歧，面对困境，问题被放大了，我才清醒过来，我低估了这个行业，低估了人。

这些职工普遍文化程度不高，素质参差不齐，难免偷偷摸摸、搞派系，很难把这些人召集起来，听话做事。 所以我从成都的高薪挖了店长，付给他两倍的工资，让他管理，但收效甚微。

停业三个月直到五一节，我才准备重新开始工作，但我感到更孤独。 只有我在继续。 我能明显感觉到这些亲戚总是在传递负能量，我在精神上鼓舞大家。

9月份，我真的拿不走了，决定撤了。 我说了这话，亲戚们都松了一口气，笑着说：“终于闭上了。”“终于想通了。”“为什么这么执拗，到现在形势才清楚。”

这次太鲁莽了。 以后再创业的话，除非是患难兄弟或者可靠的朋友，否则最好自己来也不要和别人合作。

瘟疫流行期间开办的业务因缺乏更多想象力而停止

刘旸| 35岁北京嫩芽繁荣科技创始人

我以前是一家大工厂的产品经理，2015年开始创业，先是做了网络心理学平台，后来做了穿衣搭配平台，但都因为商业模式不通，没能坚持下去

今年二月，我观察到瘟疫流行期间，孩子们不能去幼儿园。 我身边的很多朋友包括我自己都有希望带孩子的需求。 我搭建了家庭幼儿教育平台，筛选幼儿园老师。 后来，我把这些老师发展成了兼职员工，一起在线帮我筛选简历和面试。

我们收费5000元-7000元一个月，平台收取20%的服务费，其中5%-15%为团队提供劳务，剩下的小部分用于宣传，最后利润约3%左右。

实际上很难执行。 很多父母和那家的老人很难相处。 有一次，我们推荐了一位老师。 虽然客人不满意，但那位老师很用心。 客户要换老师，说不出什么理由，结果让大家不高兴了。 另外，我们的上门服务大多是年轻女老师，她们的安全问题也不太能保证。

不到半年，我们下了100多张订单，最终有点利润。 这是一笔适时做成的生意，疫情结束后，幼儿园一开始，这种需求也大幅减少。

我的第一个想法是，像这样抓住幼儿的父母们，可以更有扩展性。 例如：老师每天给孩子发照片，发通知。 如果是小程序的话，孩子的亲戚一定会每天看。 都是我们的流量。 或者做成社区，将来卖书、卖课程、卖教具，可以建立商业街体系。

但我们尝试后发现，这种模式很难规模化，商业化实现路径长，利润率也低，所以一些尝试还停留在想象阶段。

通过这三次创业，我在认知上有了进步。 我选择的几个项目太偏向个性化服务了，女企业家很容易找小巧漂亮的东西，但赚不到钱。 再创业，但必须改变以前创业选择模式的倾向。

光想着烧钱搞规模，其实应该怎么活下去呢

王明| 35岁餐饮SaaS创始人

三年前，我放弃了在北京多年的积累，带着家人南下开辟了创业之路。 一开始他满怀野心地想做一个平台，想做1000亿美元的业务。 现在想想就令人汗颜。

最初加入了4000多人的大型团队担任高管。 去年整个企业的服务，SaaS很盛行，所以我们想做一点事情。 公司老板也支持。 于是我离开了大公司，带着80个人单独开始创业。

一开始我想做一些与支付有关的事情，比如餐饮行业的扫码支付。 但由于激烈的竞争和产品的单一性，发现客户以中小企业为主，支付无粘性，流失率高，活跃度低。 因此，提高支付粘性成为值得探索的方向，最终决定帮助企业发展。

没想到这一脚进了更大的洞。 我们一开始以为我们队没有获得客人的能力，所以我通过讲课等各种方式获得了客人。 真的有了客人之后，我害怕了，解释说问题不是赢得客人，而是落地。 客人来了，我反而很担心。

由于餐饮行业严重不标准化、客户分散、员工受教育程度不同，研发成本、销售成本、运营成本较高。 当地生活服务巨头入场，低价竞争，扰乱了市场行情，使本来就不太赚钱的制造商更加恶化。

而且，餐饮行业整体收费意识淡薄。 我们实现了某公司营收、利润50%以上的增长，但我们只收了5000元。 而且，我们催了半年之后，企业才愿意付款。

总之，商业模式不通。

当我们还在找方向重生的时候，我们身后的出资人告诉我公司没有钱，解散吧。 这样我才发现公司融化的钱不见了。 那时，叫了全体高层来开会，但什么也没说，我们的HR哭了。 她一哭，我也一起哭了。

后来我们80人的队伍只剩下10人左右了，做点生意赚钱，最后所有的员工都安排得很好，有了个好的开始吧。

后来我反省了其实我对业界缺乏敬畏之心。 我们这一代人正在经历互联网的洗礼，总是一开始就想做平台，想烧钱搞规模。 实际情况并非如此。 创业公司的第一天，不应该一开始就想着烧钱等别人来接你，而应该考虑实际上怎么活下去，或者怎么赚钱。 我一开始并不掌握财务状况，那时我们80人融了500万元，两三个月就结束了。

我觉得在大公司呆久了，创业当然很乐观

孟奇| 34岁便利店行业创业者

我的创业项目是在快递驿站开便利店、店内店。 从去年9月开始做，运营刚顺利开始，就顺利地获得了融资。

但是，由于新冠灾祸，连续三四个月没能经营。 原本与投资者的约定是将融资的收款时间和开店数量联系起来。 结果，店没有开门，按照计划春节后应该收款的投资已经没有了。

便利店这个行业的特点是薄利多销，“模式取决于规模，规模取决于资本”。 如果不迅速大规模，后期成本会越来越高，每家店都会成为出血点。 因为连续三四个月没有收入，所以东西都要消耗和采购的费用，几个月都受不了了。

我不会消除项目失败的所有原因瘟疫。 后来，自己播放的时候，发现自己的问题很多：

第一，我在一家成熟的大公司长期工作。 12年的互联网大厂工作经验让我形成了思维惯性，给了我很多资源。 因为成熟的平台有成熟固定的工作流程，部门之间合作也很顺畅，有流程性、支持性的后勤工作太多了。 作为高管，我从来没有想过，也没有想过是问题的问题，创业时是个棘手的问题。

举个简单的例子，以前我在一家大工厂工作时，如果有客户投诉，专业的客户服务部门会解决；如果是恶意投诉，成熟的法律团队会解决。 但是我自己开店的时候，顾客吃了肚子，自己不能判断是不是自己商品的问题。 人家说在你这里吃，没办法。 因为有一点客人的投诉，可能会束手无策。

更何况，一直以来打着大厂商平台的旗号与人谈合作和融资，比自己单打独斗要容易得多。

其次，我过于高估了模式的重要性，认为有好的模式是创业成功的保障。 创业前，我想到并计算了一种飞驰的商业模式，很少考虑创业团队成员之间能力的互补性，这让我非常兴奋。 我现在注意到，我带来的企业家成员和我的能力、类型一致，擅长运营业务，但团队里没有人擅长财务和融资。 我认为现在对企业家来说，模式很重要，但团队更重要。

这个项目高度依赖融资，当我急于融资的时候，我感觉自己被放在了资本的“鼓吹者”游戏之中。 我接触到的大多数资助者都不是以支持业务为目的，而是为了短期内引进新的资本入场，让他能及时退场。 也有为了“参考”的目的，纯粹交换方案，实际上不打算投资的资助者。

我曾在一家互联网公司做高管，报酬比较优厚，但自己创业期间，几乎十个多月没有收入，赔了几百万美元。 2020年最大的感受是？ 活着就好了。 暂时不会将企业家纳入未来几年的职业规划。

PART4那些遗憾与懊悔

看了我原来的地盘“江山易主”，感慨万千

Will | 30岁都市民住宿项目创业者

今年，我陆续关闭了镇江、杭州、扬州和北京的民宿店。

新冠灾祸期间，团队开始算账，发现扬州、镇江地区的出租率会变高，但实际计算下来只有北京的店赚钱。

北京一套房子租金8000元，租金比为1.6，月收入相当于13000元左右。 但在扬州，一套房子的租金是2000元，即使跳出2.0的租金比，营业收入也只有4000元。

在全国，我们有25个房间是一家店，人员配置和成本是一样的。 但最后发现，除北京外，其他城市的账都不算。 城市民宿在小城镇不一定赚钱。 这和我们之前的构想不同。

我最难挂的是北京。 因为在北京绝对会赚钱。 也是我们的大本营。

原本业务停止3个月后，Airbnb等平台宣布4月30日以后恢复运营，我们看到了一点希望，但6月中旬北京新发地又出现了第二波疫情。

坚守的成本越来越高，我只能断臂求生，做出关闭决定时，整个公司没有反对的声音。 那一刻，我真的很怀疑自己。 但是，与其拖累更多的人，不如现在就做出决定，向所有人解释。 但是，还是感到懊悔，回到北京，看到原来我的地盘已经成了“江山易主”，感慨万千。

这次经历让企业家意识到，不能选择对抗性特别强的行业，比如城市民宿。 可能很快就会被房东、经纪人、租客撕碎。 另外，即使赚钱，由于行业很难在短时间内进行规范和标准化，也会获得暂时的高毛利。 一开始可以赚到easy money，但你会发现这没什么大不了的，资本方也不想进入这个行业

去年我的公司大规模扩大了，但我其实什么也没做。 自然地得到了所有这些。 但是，今年的每一天，我都必须应对挑战。 正因为如此，努力生活的心情更新了。

我在新冠灾祸损失了很多钱。 我一个月内飞了大约20多次，遇到过不同的投资者。 在这个过程中，我学到了一件事。 本来我要他们给我钱的，后来我才发现。 他们给了我钱，但我给了他们赚钱的机会。 这是平等的。 “50万以下的投资会给你面子。 50多万的投资，都要动脑筋，大胆说话。 ”一位投资者告诉我。

资本说三年不看酒店业了，我们的坚持瞬间变得没有意义了

Ben | 38岁酒店业创业者

我这个创业项目是做酒店连锁化改造。

这是我的第一次创业，基于自己多年的行业工作经验和酒店业接下来3-5年的发展前景，我认为这个项目有很大的空间和机会。 果然，融资很顺利。 从去年8月开始谈融资，两个月后拿到400万美元，下一次融资的时间也说了，项目很快就启动了。

结果，新冠灾祸到来，对旅游行业的打击非常大，今后整个行业能恢复到什么程度还是未知数。 从数据来看，行业整体盈亏平衡线难以达成。 最辛苦的是，当我再次和投资者谈到融资时，他们明确地告诉了我。 接下来的三年你可能不会关注酒店行业。

合作的投资方表明态度后，我没有放弃，联系了腾讯系、阿里系内部负责投资业务的高管，发现投资者的态度都是“线下业务绕道”，并对情况进行了透彻的审视。 这是一个有生命力、能看到未来的工程，但一旦发生疫情，所有经过验证的数据都处于非正常状态。

融资碰壁后，公司账上还剩下200万，所以我以对员工、投资方负责的态度，在公司状态比较好的时候，结束了这个项目的生命，把剩下的钱还给投资方。 公司也没有出现裁员、裁员、死支的戏言。

毕竟形势在这里，大家都知道公司的生死已经不是人决定的了，所以我向员工们解释了之后，大家也理解了。

在做出放弃这个项目的决定后，我提前安排了员工的去处，但我觉得非常对不起投资者。 投资者当初是基于信任投资的我们，大家的目标也是朝着一个方向发展的，但是之后也没有前进，很遗憾。

现在回想起来，这个项目从团队到管理到商业模式都非常优秀，这个项目的前期推进依赖于融资。 这不是什么模特性的硬伤。 因为美团这样的公司，最初也需要一轮的资本支持。 如果能得到资金方面的支持，我和创业伙伴觉得还是个好项目。

关门的那天，愉快而不愉快，像放电影一样度过了一次

谢阳| 30岁餐饮业创业者

创业之前，我已经打工10年了。 厌倦了被别人的生活束缚，想开自己的店。 据熟人介绍，我从主厨那里花了一万美元学到了吃饭中比较简单的羊蝎子技术。

学习了两三个月后，策划了租赁店、装修，终于在去年6月开业了。

我的生活开始是每天六七点起床买菜，煮肉，安排服务员打扫卫生，迎接中午的客人。 午饭几乎吃不完，忙到下午三四点，稍微收拾一下再招待晚上的客人，早的时候九点下班，晚的时候客人喝酒聊天到凌晨两点，所以我陪到这个时候，第二天再早起。

说实话，开店很辛苦，但和上班的疲劳不同。 上班也觉得有人在管理，感觉不太好，但现在有自己的奋斗目标，想着赚钱开店，就不累。

由于景区附近有店铺，保证了客流，客人反馈也很好，经营状况理想，也赚了钱。 等第一家店的情况稳定下来后，我以为要开下一家店。 那时的终极目标是开很多蝎子店。

正当充满期待和干劲的时候，新冠灾祸来了。 我所在地区流动人口多，疫情防控形势严峻，今年3月获准再就业。 往年4、5月是旅游旺季，但今年客流量大幅减少，我店的经营状况也受到影响，一年的房租到期后辞职了。

关店的时候有很多不吝惜的事情，但毕竟是以自己的心经营的店。 留在这家店里的开心和不开心都像电影一样过去了一次：

第一天开张的时候，我以为会有很多人来，但是人很少，第一个来的客人是情侣。 吃饭的时候，两个人一直在闹别扭。 那是他们俩的事，虽然知道和料理没有关系，但很失望，自责。 因为我想让来店里的客人高兴地吃饭。

开店时，我最高兴、印象最深的一天，是有10个人来到桌子上，一共点了14锅羊蝎子，把我店里的羊蝎子全部买完，继续下单。 自己做的东西都能卖出去，意味着顾客对味道很满意，开店的幸福就这么小而简单。

开这家店的本金是我前十年打工赚的，因为这家店亏了十多万，是我一半的积蓄。 我认为关闭这家店是及时的止损。 虽然店关门了，但我的开店梦想还在。 我想等瘟疫完全过去后，再重新开店。

虽然同意合作伙伴的方向，但是在现阶段无论如何也坚持不下去了

林殊| 34岁互联网医疗创业者

今年9月，在寻求下一轮融资时，由于我与合作伙伴在方向上的分歧，最终决定带医疗队。 现在，小程序已经关闭了三个月，也没有进行维护。

我是临床医学背景，本硕博联阅读，在体制内行医4年后，想在医疗健康方面创业，该项目于2018年启动。 我的伙伴来自医疗信息化。

具体业务分为两块，一块是进行定制化医疗，开展垂直领域细分小专科，服务中高端消费群体，另一块是运营面向大众的第三方检测中心。

定制医疗业务问题突出。 我们有专职医生和兼职医生，但是引流太依赖兼职医生了。 他们是各大医院的专家，有流量。 部分业务不仅受地域限制，而且无法标准化，属于资源资本双重依赖型，利润和投资不成比例。

第三方检测业务遗传病、优生优育、肿瘤项目进展顺利，今年也有大量核酸检测业务。 我们作为乙方，服务甲方主要是医院和部分社区、企业单位。 这个产业链非常成熟完整，但客户有，依然很难。 因为甲方结算周期太长，我们在甲方面前没有谈判权，拖欠再正常不过了。

而且竞争越来越激烈，一家公司在武汉设立了区域性检测中心，对武汉市所有孕妇直接免除了我们的优势项目“先天性遗传病筛查”。 疫情过后，武汉医院的承载能力远远高于其他城市，我们可以向社会征集的检测项目几乎为0。 在武汉，我们失去了大部分市场。

我们最初的构想是建立一个小闭环，购买私有域流量，通过依赖手头资源进行基础医疗服务的下沉，通过互联网手段将这些用户聚集到自己的流量池中，进行数据挖掘和分析

但在现阶段的小流程中，购买流量的成本损失远远超出预期，转化率不是很高。

今年9月，准备寻找新资金的时候，我们有严重的分歧，所以带了医疗队。

他想把资金继续拿去医疗信息化，重点放在互联网平台上。 我批准了这条路线，但是甲方拖欠的资金晚了，新的融资也进不去。 想把资金用于检测中心的扩张，抓住眼前的业务。 我认为以我们的体量和资金实力，现阶段不适合铺互联网。 否则，会流血的。 我可能有极限，但我真的坚持不下去了。

我对医疗队负责。 一些成员是我的师徒和妹妹。 他们本来应该有更好的工作机会，但被我洗脑了。 创业失败，最内疚的是我的父母。 以我的学历和资历，能在医院当临床医生，备受尊敬，但我出类拔萃，去创业，两年不和合伙人收钱。

今后也会继续创业，但现在正在看医疗结构的下沉和细分。 回到体制，在竞争力消失的时候，可能是最后的选择。

关掉15家干洗店，告别纸醉金迷从头开始

海涛| 30岁干洗店老板

我20岁退伍创业，借了20万美元开了第一家洗衣店。 8年内开始了15家干洗店、水洗厂和桌游。 年销售额200多万，也曾因纸醉金迷，在当地洗涤行业一度成名。

但是，今年我几乎什么都没有。 里面的故事可以说是三天三夜。

我们先谈谈桌游吧。 开了三年，好的时候每月能有三四万美元左右的收入。 但其实桌游本身已经走下坡路了，可以在狼人杀线玩，几个朋友自己也可以在家里结束，给我们带来了很大的冲击，主要靠推理维持生意。 但是，因为不想在新冠灾祸大家都出去，所以今年忍住疼痛关掉了。

客户杀狼人老照片来源/回答者照片

虽然直营加盟了我手上的15家洗衣店，但现在几乎都关闭了。 只有水洗厂还勉强支撑着。 我上面有大合伙人，下面有加盟店这样的小合伙人。 本来大家做生意是为了赚钱，最后不仅店没了，这个品牌也没了，大家心里都很遗憾。

这次的新冠灾祸也给干洗行业带来了很大的打击。 一是因为大家不想像以前那样到处走。 另一个原因是大家都经历了新冠灾祸。 因为手里没有那么多富余，买衣服也不想买太贵的东西。 更不用说维护了。 一些昂贵的衣服，像毛皮和包，但他们选择不洗。

洗衣店是会员生意，以前客户是3千2千充值，今年很多客户不愿意用这个钱，想充值卡的老客户也只能充值3，500，生意比往年差了很多。

我做了多年的洗衣店生意，也遇到过很多漏洞。 其中，与EOL合作，让我们充满了活力。 那个时候，EOL洗衣服突然变得独当一面，每天都有人催我在我的工厂先洗他们的衣服，甚至有人直接把我的水洗厂搞垮了。 我们基本上放弃了一半店里的客户，全力去洗他们的衣服。 很多店里的衣服都堆得很久，有客人一个月都拿不到衣服，直接说下次再也不来我店里洗衣服了。

因此，我终止了和EOL的合作，没想到他们早就找下一个家了。 不仅如此，他们的管家还偷偷挖了我店里的客户。 之后，我们自己也有一些内讧，总之度过了非常黑暗的时间。

在我们的洗衣店业绩最好的时候，一个月大约可以实现八九万的收入。 像以前有的店一样，一年查营业收入清单在40万左右，今年可能只有几万元。 完全抵不上房租、人手、水电费，几乎没有拯救的余地，只能关门。

刚关门的时候，对我的打击真的太大了。 现在，我振作起来，重新开始了干洗行业。 虽然借钱压力也很大，但至少在这样的业务上回到忙碌的状态，努力维持生活吧。

*标题和文章的情节都来源于Pexels。 应受访者要求，文中牛吉颜、李曦、曦、知冬、徐隆、张铭、陈浮昔、许墨闻、Anne、王明、Will、林殊、海涛为化名。

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